Über uns

Über uns

Mit höchstem Qualitätsanspruch bietet die TDM Call & Sales GmbH seit 2010 Call Center Dienstleistungen im Bereich Outbound. Um unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, setzen wir auf eine geringe Mitarbeiterfluktuation und beschäftigen ausschließlich bestens geschulte, festangestellte MitarbeiterInnen. Da wir uns ganz auf unsere Kernkompetenz fokussieren möchten, bilden wir Inbound Services und viele weitere Dienstleistungen auf Kundenwunsch über unsere langjährigen Partnerunternehmen ab. Durch diese gezielte externe Beratung und starken Partnern ist es uns möglich, Dienstleistungen effizient und innovativ miteinander zu verbinden Weitere Informationen über Partnerservices

Die Geschäfte werden durch Herrn Mag. Frederick Kokot geführt, der Standort Graz durch Frau Dr. Gisela Seybold geleitet.

Unsere Vision

  • Kundenorientierung
  • ganzheitliches und prozessbezogenes Denken
  • ausgewogene Partnerschaft
  • Seriosität
  • Qualität
  • Flexibilität

Unsere Mission

  • Projektplanung
  • Einbringen von branchenspezifischem Wissen
  • Datenmanagement & Prozessautomatisierung (CRM-Schnittstellen, etc.)
  • Kampagnenmanagement
  • Reporting und Benchmark

Ihr Nutzen

  • ein Ansprechpartner (auch für die Abwicklung komplexer Projekte)
  • kompetente Kundenansprache durch erfahrene Profis
  • hohe Erfolgsquoten
  • Outsourcing komplexer Themen wie Schulung, Datenmanagement, Reporting, etc.

TDM bietet ganzheitliche Beratung durch jahrzehntelange Branchenerfahrung und stellt sich dabei ganz auf die Anforderungen des Kunden ein – ob konzeptioneller Input oder Vergemeinschaftung der Erkenntnisse in einem Review – wir denken mit!

Gemeinsam mit Jung und Alt sind wir erfahren und innovativ, fokussiert aber offen, zugleich energisch und sensibel. Vielfalt als Einheit!

Geschäftsführer

Mag. Frederick Kokot
Mag. Frederick Kokot
Geschäftsführung