Wie beauftrage ich TDM?
Zunächst stecken wir in einem persönlichen Gespräch die Rahmenbedingungen und Bedürfnisse ab. Anhand derer erhalten Sie ein Angebot von uns, das sämtliche für Sie anfallenden Kosten beinhaltet.
Sobald Sie dem zustimmen erstellen wir den Projektplan und gehen in die Umsetzung. Technik, Gesprächsleitfaden, Schulung der Mitarbeiter, etc.
Nun wird die eigentliche Kampagne durchgeführt, während sie läuft wird bereits evaluiert und ggf. feinjustiert. Im Anschluss erhalten Sie einen Abschlussbericht, der Basis für eine gemeinsame finale Beurteilung des Gesamterfolgs darstellt.
Abschließend werden sämtliche Daten DSGVO konform gelöscht.
Kann ich TDM auch beauftragen, ohne bei Ihnen vor Ort zu sein?
Grundsätzlich ist es immer gut, wenn uns ein Ansprechpartner des Auftraggebers besucht, um unserem Team seine Firma und das Produkt/die Dienstleistung vorzustellen. Das schafft zusätzliche Emotion und Motivation. Sollte dies nicht möglich sein, ist dies heutzutage natürlich durch technische Möglichkeiten kein Problem mehr, dank Video- oder Telefonkonferenz.
Zusätzlich ist unser Team regelmäßig in Wien, um in der Hauptstadt für unsere Kunden präsent zu sein.
Was passiert mit meinen Adressen?
Wir verwenden Ihre Adressen natürlich ausschließlich zur Durchführung Ihrer Kampagne. Die Umsetzung erfolgt in logisch voneinander getrennten Projekten innerhalb einer gesicherten Datenbank. Im Anschluss bestätigen wir Ihnen die Löschung Ihrer Daten. Weitere Informationen zum Thema Technik und Sicherheit
Wie lange dauert es bis wir starten können?
Abhängig von Menge und Komplexität des Projekts, ist es unser Ziel immer möglichst zeitnah zu starten. Wenn alle Unterlagen (Vorgaben, Leitfaden, Daten, usw.) vorliegen dauert es meist nur wenige Werktage bis wir für Sie und ihre Kunden arbeiten.
Wie lange dauert es bis wir fertig sind?
Abhängig von Menge und Komplexität des Projekts, ist es unser Ziel die Projekte zügig und zugleich qualitätsvoll abzuarbeiten. Manchmal ist weniger mehr, zumal zuviel Druck eher Gegendruck erzeugt. Im Zuge der Angebotsphase können darüber genaue Aussagen getroffen werden. Als Richtwert für ein normales Projekt von rund 1.000 bis 5.000 Adressen gelten rund 15-20 Werktage.
Gibt es eine Mindestbestellmenge für eine Bearbeitung?
Wir versuchen stets für jeden Kundenwunsch eine passende Lösung zu finden – insofern: „Jein“
Ein ernsthaftes Projekt sollte – aus verschiedenen Gründen – mindestens 500-1.000 Datensätze/Adressen beinhalten. Kleinere Mengen sind nach Absprache möglich. Mehr als 10.000 Adressen pro Monat müssen auch gesondert besprochen werden.
Was muss ich sonst noch wissen?
Das klären wir gerne in einem persönlichen Gespräch. Natürlich freuen wir uns auch über Ihre Nachricht über unser Kontaktformular
